7390 গোপনীয়তা নীতি
7390 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
7390 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা
- ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (যাচাইয়ের জন্য)
- লগইন শংসাপত্র (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
- সেশনের সময়কাল ও ক্লিকের ধরন
- স্ক্রিন রেজ্যুলেশন ও নেটওয়ার্ক তথ্য
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
- সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না
- বেট করা গেম ও ক্রীড়া ইভেন্টের তথ্য
- পছন্দের বিভাগ ও গেমিং ধরন
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- গ্রাহক সেবার যোগাযোগের রেকর্ড
তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?
7390 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নতুন ফিচার উন্নত করতে।
- আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও গ্রাহক সেবার বার্তা পাঠাতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
7390 কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7390 প্ল্যাটফর্ম সুচারু পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আপনার পছন্দের গেম, প্রদর্শনী সেটিং ও বেটিং ইতিহাস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সমষ্টিগত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে আপনি অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
7390 সংগৃহীত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। পেমেন্ট তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
7390 কঠোর নীতিমালা অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad-এর মতো অনুমোদিত গেটওয়ে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় কাজ করে এবং তথ্য বিক্রয় করতে পারে না।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
7390 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে এটি করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন
7390 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত তারিখ সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে আরও বিস্তারিত পাবেন। অথবা এখনই শুরু করুন।